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任职资格 1、中专以上学历,医学、临床、护理等专业; 2、语言表达清晰、流畅、普通话标准,具有良好的交流沟通能力,亲和力; 3、熟悉计算机基础知识,打字熟练; 4、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有良好的职业道德和团队协作精神; 5、具有网络咨询经验或医助经验者优先; 岗位职责 1、通过医院的网络、电话等接待病人的咨询,给予亲切专业解答。 2、熟悉本院医疗特色,分析咨询者的需求,做好咨询回访及预约就医、网上挂号等工作。 3、熟练掌握疾病专业知识,满足患者需求
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