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岗位职责: 1.线上视频/接听客户电话,受理平安银行客户咨询或平安产险客户报案; 2.根据客户诉求,及时予以受理和解答; 3.领导交办的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历; 2.良好的服务意识; 3.普通话标准,口齿清晰。 班次安排: 排班制,做五休二。
受理平安银行信用卡客户来电,按照业务规则为客户提供咨询服务,收集反馈客户意见
1、线上视频/接听客户电话,受理平安银行客户咨询或平安产险客户报案 2、根据客户诉求,及时予以受理和解答 3、领导交办的其他工作
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