职位描述
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科大讯飞训机优化师、质检需求工作内容:1.对系统原始外呼数据的统计; 2.基本外呼指标统计; 3.系统外呼过程异常情况的监控,问题及时反馈跟踪并解决; 4.日常运营报表的关键指标监控,以及发现异常并解决; 5.项目运营中简单的优化和沟通工作; 6.听取人机交互录音,对机器人进行质检工作。任职要求: 1.***大专及以上学历(要求有客服相关经验),年龄18-28周岁; 2.有积极快速学习新知识的能力,有主动发现问题的能力; 3.工作认真,细心,有耐心; 4.熟练使用EXCLE办公软件。工作时间:早九晚六,周末双休福利待遇:薪资3500元-4000元 ,试用期3K左右(买雇主险),试用期3个月,转正后买五险,满两年交公积金。其它:绩效、年终奖、下午茶、团建活动等工作地点:高新区创新产业园二期F5栋
年龄要求:18-28岁
职能类别:文员
关键字:客服数据统计质检五险一金