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电商客服

3000-4000元

合肥

应届毕业生

大专

安徽文博电子科技有限公司

2024-04-30 23:49:13

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责： 1.接待客户，解答疑惑，达成成交； 2.通过聊天软件与客户沟通，解决客户疑问成交订单； 3.通过旺旺在线解决客户的售后咨询、投诉； 4.严格按照售后流程表处理相关问题； 5.快递异常件的查询处理，订单退换货处理等。任职要求： 1.会操作电脑，打字速度不低于40字/分钟； 2.工作仔细认真，耐心，责任心强，脾气要好； 3.要有一定的学习能力和沟通能力； 4.有电商客服经验的优先考虑。