岗位职责:在线接听客户来电，准确识别客户需求，有效解决客户问题任职要求：1. 高中/中专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑；2. 普通话标准、流利、清晰，年龄18—35周岁；3.计算机操作熟练；4.爱岗敬业，服务意识、沟通能力强。薪资待遇：培训期：100元/天带薪培训上岗后：底薪 各项补贴（年功津贴、人才补贴、满勤奖等）。综合薪资月收入普遍5000-7000元。职业发展：纵向通道：提供班长、楼层经理等管理岗位；VIP客服、服务专家等专家岗位；培训师、质检、机器人训练师、富媒体设计师等运营岗位。不定期公开竞聘择优录用。横向通道：实施员工积分计划，定期晋升岗位层级，提高薪资标准。福利待遇：提供五险、餐补（400元/月）、免费班车、生日福利、节日福利、带薪培训、带薪休假、话费及流量补贴等完善的福利体系。业绩优秀的，购买公积金。住宿条件：提供免费住宿，2人间（配备空调、热水器、床位、储物柜、独立卫生间、小型厨房等）。班车路线：线路1：沿阜阳北路，三孝口-市府广场-北一环交口-临泉路交口-北二环交口-双凤线路2：沿蒙城北路，恒大帝景-蒙河路口-下周-陈岗-北城世纪城-凤梅-金梅路口-双凤公共交通方式：1.公交46路、47路、503路、b9路公交融科梧桐里站2.地铁3号线一里井站下，乘班车前往工作时间：8:00-22:00之间排班，平均每天工作小于等于8小时；做五休一，***；排班轮休（提供倒班宿舍），春节期间正常排班。后期可在家工作。工作地点：中国电信安徽客户服务中心，合肥市双凤开发区阜阳北路与金珠路交叉口 年龄要求：18-35岁 职能类别：客服专员/助理