职位描述
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岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求
1.形象好气质佳,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.有酒店工作经验者、会操作西软系统者可优先考虑。
3.一定的英文口语表达能力
福利待遇及上班时间:
1、购买五险和补充商业保险;
2、每天8小时工作制,做五休二,满一年后可享有5天的带薪年假;
3、包吃住,提供免费的员工公寓,空调热水器均有,每日均提供免费工作餐;
4、丰富多彩的员工生日活动、感谢卡奖励,员工购买蛋糕优惠政策,洗衣服免费洗剂工服等;
5、年底发放十三薪,法定节假日三倍工资并发放节日礼品或者过节费;
6、丰厚的工龄工资+岗位提成+优秀员工奖励;
7、职业培训+职业发展规划,帮助员工去实现目标发展,并提供调薪、晋级、职位调动等多种发展机会